ما الحل لازالة هذا الفيرس

الفيرس الذي يسبب عدم فتح الدريف او القرص الصلب ولفتحة تقوم بالضغط عليه بزر الماوس الايمن ثم يعطيك اختيار autoplay او open علما بانني استعملت نورتن 2007 مع التحديث واستعملت بت ديفندر مع التحديث لكن الاقراص الصلبة لا تفتح ويظهر لي رسالة مكتوب فيها windows cannot find the file copy.exe

ارشدونا جزاكم الله خيرا لانني لا اريد ان اقوم بعمل فورمات للهارد .

للرفع